コロナ禍におけるご予約に関するお願い
■コロナ禍における人数制限の為ご予約時間の5分前後でのご来店をお願い致します。遅れる場合は必ずお電話でご確認ください
■当日キャンセルやご変更以外でも繰り返しのキャンセルやご変更、態度やマナーが悪い方はお断りさせて頂く可能性があります
※「当日具合が悪くなった」「交通機関に問題が発生した」などは遠慮なく仰って下さい。
コロナ禍における予約、人数制限をさせていただいている中で、ご予約のキャンセルや変更等にフレキシブルに対応しきれなくなってきた点があり、また実際にお客様に不快な思いをさせてしまった事例があったためこのように明文化させていただきました。
本来ならばこのようなルールを設けずに「いつでもいらして下さい」と、気持ちよく対応できたらと本当に思っております。しかし、コロナ禍という特別な状況と少人数サロンという点から、ご来店いただく全てのお客様が気持ちよく利用していただくことを考え、ご理解頂ければ幸いです。
本当に申し訳ございません。
ただ、お客様それぞれで事情があり、遅刻やキャンセル等は致し方無い場合もあるのも理解しております。
しかしそれが許容できるのはお客様と我々美容師との間に信頼関係があってのことで、信頼関係が築かれないままキャンセルや変更が常識的な範囲外でされるようでしたら、やはりお席をご用意することができません。
大変厚かましいのですが何卒、理解頂けたらと思っております。
今後とも皆様の生活が豊かになれるようなヘアスタイルを提供していきたいと思いますので、どうか宜しくお願い致します。
TAYA江古田店 山木 敦男